Pós-venda
Manuais e Garantia
Garantia de fábrica, manual do proprietário e o que manter em dia para não perder a cobertura.
Todo Volkswagen 0 km tem 3 anos de garantia de fábrica. Para mantê-la, as revisões precisam ser feitas na rede autorizada, no prazo previsto.
O manual do proprietário digital fica disponível no app Meu VW e na central VW Play das versões compatíveis.
O que você encontra
- 3 anos de garantia de fábrica
- Manual digital no app Meu VW
- Garantia de 1 ano para peças originais
- Garantia anticorrosão da carroceria
Garantias
O que cada garantia cobre
| Garantia | Prazo | Condição |
|---|---|---|
| Veículo 0 km | 3 anos | Revisões na rede autorizada no prazo |
| Bateria de alta tensão (elétricos) | 8 anos | Conforme o manual do modelo |
| Peças originais compradas no balcão | 1 ano | Nota fiscal da compra |
| Peças e serviços da oficina | 1 ano | Serviço feito na concessionária |
Consulte o manual de garantia do seu modelo para prazos e exclusões específicos.
Mantenha a cobertura
Três cuidados para não perder a garantia
Passo 1: Revisões no prazo
A cada 10.000 km ou 12 meses, na rede autorizada Volkswagen.
Passo 2: Peças originais
Reparos com peças não originais podem excluir o componente da garantia.
Passo 3: Guarde os registros
O histórico fica no sistema da marca e no app Meu VW.
Manual digital
O manual do proprietário no celular
O manual completo do seu modelo fica no app Meu VW e, nas versões compatíveis, na própria central VW Play, com busca por assunto e vídeos das funções.